Chính sách hỗ trợ

Nhằm mục đích mang đến cho quý khách những sản phẩm chất lượng và nâng cao quy trình phục vụ, ĐỒNG PHỤC AKA  thông báo đến quý khách CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN chi tiết như sau:

1/ Phí vận chuyển

• Miễn phí ship với đơn hàng trên 600.000đ
• Đơn hàng dưới 600.000đ mức phí ship áp dụng là 30.000đ
• Phí vận chuyển sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng

2/ Đối tác vận chuyển

• Đối tác vận chuyển uy tín của ĐỒNG PHỤC AKA là J&T
• Quý khách muốn nhận hàng nhanh vui lòng liên hệ Hotline: 0939327393

3/ Quy định về đóng gói hàng hóa

• Tất cả các sản phẩm trước khi chuyển đến tay khách hàng đều được Đồng Phục Aka đóng gói theo nguyên tắc “nguyên đai, nguyên kiện”.
• Trên bao bì tất cả các đơn hàng đều phải có thông tin:
• Thông tin người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ người nhận.
• Mã vận của đơn hàng
• Đơn vị vận chuyển
• Ngày gửi và ngày nhận

4/ Chính sách kiểm hàng

Khách hàng sẽ nhận được hàng trong thời gian dự kiến từ 5 – 7 ngày (tính từ ngày đặt hàng). Khách hàng được phép kiểm hàng với bất cứ mọi hình thức mua hàng từ Thanh toán cho đến Ship Cod. Khi kiểm hàng, vui lòng quay video để làm bằng chứng cho trường hợp muốn đổi/trả hàng (nếu có).

Lưu ý khi nhận hàng:

• Quý khách khi nhận hàng vui lòng kiểm tra lại thông tin để tránh việc nhầm lẫn khi chuyển hàng.
• Nhận hàng xong quý khách mở hàng và thử đồ nếu có lỗi của nhà sản xuất vui lòng liên hệ với Đồng Phục Aka theo số 0939327393 để được hướng dẫn cách đổi trả hàng. Cước phí gửi trả hàng sẽ do Đồng Phục Aka chi trả.